Seria recomendável e agradeceríamos muito a sua colaboração sempre que possível, na medida de reagendar a sua reserva em vez de a cancelar!
Poderá reagendar a sua reserva, tanto o aluguer de Scooter ou Bicicleta como qualquer outro serviço Wonder Bike (directamente na página de reservas OU entrando em contacto diretamente com a Wonder Bike por e-mail , WhatsApp ou telefonicamente) para qualquer data de um ano a partir da data de chegada original.
Entendemos que nem sempre o reagendamento é possível, portanto, em caso de necessidade de cancelamento, por favor leia:
1 – CANCELAMENTOS COM UM AVISO PRÉVIO SUPERIOR A 15 DIAS
1.1) Se a necessidade de cancelamento for expressa com mais de 15 dias de antecedência em relação à suposta data de chegada, nenhuma taxa será cobrada e o valor total pago será reembolsado (exceto qualquer taxa inerente à utilização de cartão de crédito ou taxas bancárias de transferência online).
2 – CANCELAMENTOS COM UM AVISO PRÉVIO INFERIOR A 15 DIAS
2.1) Se a necessidade de cancelamento for expressa com menos de 15 dias de antecedência, mas ainda 24h antes da suposta data de chegada, serão devolvidos os valores totais pagos anteriormente, creditados em formato GIFT-CARD para serem utilizados até um ano a partir da data da compra .
2.2) Caso a necessidade de cancelamento for expressa com menos de 24h de antecedência, os valores totais pagos anteriormente não serão REEMBOLSÁVEIS, isso também se aplica no caso de não comparecimento!
2.3) Em casos excepcionais (com justificação comprovada), podem ser consideradas alternativas de reembolso! Tambem aplicavel em possíveis cancelamentos de voos devido a CORONAVIRUS.
3 – FORÇA MAIOR3) No caso de circunstâncias além do controle normal, como guerras, agitação civil ou política, ações e ordens das autoridades, greves, catástrofes, epidemias ou outros danos graves ou fatores altamente inesperados, a WONDER BIKE pode adear ou cancelar a sua reserva e os valores totais recebidos anteriormente serão devolvidos, creditados em formato GIFT-CARD para serem utilizados até um ano a partir da data da compra.
As informações seguinte referem-se a alguns termos e condições gerais importantes inerentes ao contrato de locação de veículos. No momento do check-in, essas e outras informações estarão presentes num contrato formal de locação, assinado em conformidade com a empresa WONDERBIKE LDA e o cliente:
A WonderBike pode usar qualquer informação pessoal fornecida à WonderBike, incluindo os detalhes de qualquer
motorista autorizado, a fim de fornecer serviços de aluguel, em particular para verificar identidades, coletar valores devidos, monitorar fraudes e gerenciar quaisquer situações antes, durante e após o período de locação.
A WonderBike pode fornecer os dados pessoais do Locatário contidos no Contrato de Locação e detalhes do desempenho das obrigações decorrentes do Contrato de Locação. a terceiros, como polícia, agências de cobrança de pedágio. agências de recuperação de crédito (incluindo advogados) e qualquer outra organização relevante.
Em caso de inadimplência devido a falta de pagamento. se o Locatário consentir especificamente ao final destes Termos e Condições, a WonderBike também poderá comunicar os dados pessoais do Locatário ao ARAB – Associações dos Industriais de Aiuguer de Automóvel Sem Candutor (“ARAC”). para fins de inclusão nos
arquivo de clientes em falta, que, por sua vez. pode ser disponibilizado a qualquer um de seus membros para ajudá-lo a decidir se aceita ou não o Locatário ou qualquer motorista identificado como cliente. Observe que a conclusão do Contrato de locação não depende do consentimento do Locatário do uso, de qualquer forma, dos bancos de dados de clientes em falta e da comunicação ao ARAC dos dados pessoais fornecidos sob este contrato. A política de privacidade da WonderBike está disponível no wonderbikept.
A WonderBike pode coletar e usar dados para fornecer ao Locatário serviços de aluguel de veículos e para fins de marketing. como ofertas especiais. e para os propósitos do programador de fidelidade do cliente. o
O Locatário será informado de qualquer informação pessoal que seja coletada pela WonderBike. Os destinatários desses dados devem ser utilizados pela WonderBike.
No entanto, a transferência de dados pessoais para um país com níveis insuficientes de proteção deve ser permitida com base na exceção 01 “da execução de um contrato entre o controlador de dados e o titular dos dados ou em medidas anteriores à formação do contrato ou declaração de vontade de negociar feito em sua
solicitação”.
Consequentemente, o Locatário tem o direito de acessar, alterar e excluir quaisquer dados referentes ao Locatário. Este direito pode ser exercido entrando em contato com hello@wonderbike.pt
Esteja ciente de que, para evitar riscos associados, a WonderBike pode recusar alugar veículos a pessoas que não oferecem garantias de execução do contrato. Você também é informado de que os dados pessoais do Locatário podem ser relatados às autoridades policiais, mediante solicitação, em caso de violação do Código da Rodovia e / ou cometer qualquer crime cometido durante o aluguel do Locatário.
Ao aceitar estes Termos e Condições. o Locatário reconhece expressamente ter dado consentimento explícito à política de privacidade acima mencionada.